個人情報に関する基本方針
私たちピーエムシー企画では、患者さまの個人情報を安全かつ正確に取り扱うとともに、プライバシーを大切に保護することが医療機関の社会的な責務であると考え、以下のことを宣言しお約束いたします。
- ピーエムシー企画各薬局（以下、当薬局とする）では、個人情報保護法に関する法令順守のための方針・計画を作成し、すべての職員がこれを遵守することで個人情報の適切な管理に努めます。
- 当薬局では、個人情報保護の重要性について、薬局内での教育啓蒙活動を行い、個人情報保護の管理者を選任し、適切な管理体制を確立し運用に努めます。
- 当薬局では、個人情報への不正なアクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏洩が発生しないよう安全管理措置を徹底いたします。
- 当薬局では、個人情報の収集・利用・提供について、個人情報に関する患者さまご本人の権利を尊重し、収集目的・使用範囲の限定を明示し、適切な管理に努めます。
- 当薬局では、個人情報の保護に関する日本の法令やその他の規範を遵守します。
- 当薬局では、以上の活動について実践に基づく見直しを行い、また患者さまからの苦情やご意見に耳を傾けながら、常に改善に努めます。
個人情報保護に関する（株）ピーエムシー企画の相談・苦情窓口は、専務の石田真一が、対応させていただきます。
★電話によるお問い合わせに関して、ご本人様確認のために、氏名・生年月日・ご住所等を確認させていただきます。これはご本人の個人情報の漏洩を防止するための手続きです。ご家族によるお問い合わせに際しても同様の確認をさせていただきます。ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。
★投薬に際しまして、服薬への注意等を薬歴簿に残しています。記載内容の閲覧希望、記載事項の訂正のご指摘、個人情報の管理上の苦情等がありましたら、当薬局の担当者までお申し出ください。
その他の第三者への利用者の個人情報の提供の必要がある場合は、事前に利用者ご本人の承諾を確認の上、情報提供を行います。
＜一人ひとりに合ったきめ細かな薬剤活動のために＞
ピーエムシー企画各薬局では、患者さまの立場に立った薬局サービスを提供するために、
当薬局の個人情報の取り扱いに関する基本方針にもとづき、
常に皆様の個人情報を適切に取り扱っていきます。
また、当薬局における個人情報の利用目的は次に掲げる事項です。
《 医療・介護サービスを提供するための通常業務での利用目的 》
■患者さまの健康維持と回復のため
医療や介護サービスの提供、説明
医薬品を安全に使用していただくために必要事項の把握（副作用歴、アレルギーなど）
ご家族に対する説明
他の医療機関や介護事業者との連携
患者さまに関する医療機関当への照会
医療機関からの照会に対しての返答
■当薬局の事務業務の必要のため
患者さまの会計や経理のため
診療報酬、介護保険報酬の請求業務
経営、運営のための基礎データの作成
上部組織や法令に基づく行政への報告
行政の立ち入り検査や実地指導への対応
第三者評価機関や審査機関への情報提供
薬剤師賠償保険などに係る保険会社への相談、または届出など
■地域医療向上のため
医師、薬剤師その他の医療従事者、学生の教育や研修を事業所内で行う場合
これら以外の目的で、患者さまの個人情報を第三者等に提供する場合等は、事前に患者さまご本人（ご家族）のご理解と同意を得てからといたします。なお、これらの対応について不都合等がございましたら、遠慮なく弊社担当までお申し出ください。
